Zufriedene Patienten

Im Auftrag der Kassenärztlichen Bundesvereinigung führte die For- schungsgruppe Wahlen eine Umfrage durch, um die Zufriedenheit der Patienten mit ihrem Hausarzt zu ermitteln. 4300 Bundesbürger im Alter von 18 bis 79 Jahren nahmen daran teil. Einwandfrei befanden 90 Prozent die medizinischen Leistungen ihres Hausarztes.

Wartezeiten bis zu dreißig Minuten stellten für den Großteil der Befragten kein Problem dar. Auch die Terminvergabe lief meist ohne Schwierigkeiten ab. 

Unzufriedenheit gab es vor allem auf Grund unfreundlichen Auftretens Seiten des Mediziners. Auch eine falsche oder nicht den Erwartungen entsprechende Behandlung war Anlass für Beschwerden. Alles in allem herrscht große Zufriedenheit im Wartezimmer.