myBody® Interessentenbefragung
Im Rahmen der Qualitätssicherung wird nach der Erteilung des myBody® Qualitätssiegels die Einhaltung der geprüften Standards mit einem mehrstufigen Kontrollsystem kontinuierlich überwacht. Dabei werden auch die Patienten selbst zu Qualitätskontrolleuren - dank der myBody® Interessentenbefragung.
Kunden- und Patientenfeedback im Fokus
Die Zufriedenheit der Kunden und Patienten nimmt einen großen Stellenwert bei der Überwachung der Siegelträger ein. Um festzustellen, was im Rahmen der Beratung und Behandlung besonders gut war oder was möglicherweise zu Unzufriedenheit führte, werden die Interessenten der zertifizierten Einrichtung zu einer vertraulichen und neutralen Befragung eingeladen.
Qualitätskontrolle von Anfang an
Die Befragung erfolgt mehrstufig und deckt schrittweise alle Prozesse ab: Vom Erstkontakt über die Kundeninformation, Beratung und Behandlung bis hin zur Nachsorge werden Kunden und Patienten zu den von der Einrichtung erbrachten Leistungen befragt.
Standardisierte Fragebögen sollen erfassen, ob die Kriterien das myBody® Qualitätssiegels ausreichend erfüllt sind.
Exklusive Auswertungen für Siegelträger
Ob positive Beurteilungen oder kritische Anmerkungen - sämtliche Rückmeldungen der myBody® Interessentenbefragung werden den Einrichtungen exklusiv zur Verfügung gestellt. Dabei werden die Befragungsergebnisse anonym ausgewertet und anschaulich aufbereitet. Auf diese Weise wird gewährleistet, dass jedes Feedback zur Verbesserung und Sicherstellung bestmöglicher Qualität in die tägliche Arbeit der Praxen und Kliniken einfließt.
Der myBody® Klinikfinder - Zertifizierte Ärzte und Kliniken
Wir prüfen für Sie
- Sicherheit
- Transparenz
- Service
Mit dem myBody® Qualitätssiegel bieten wir Ihnen Sicherheit bei der Arzt- und Klinikwahl – durch objektive und geprüfte Qualitätskriterien. Träger des myBody® Qualitätssiegels zeichnen sich durch einen nachweislich hohen Qualitätsanspruch aus.
Mehr zum myBody® Qualitätssiegel
Zertifizierte Ärzte und Kliniken