Qualitätsversprechen der Siegelträger myBody® Qualitätssiegel Figur & Gewicht
Das Qualitätsversprechen bildet das Fundament der myBody® Qualitätssiegelphilosophie und dient nach außen als Kommunikationsmittel zur Vertrauensbildung und Kundenbindung sowie intern als Leitfaden zur Ausrichtung hauseigener Abläufe. Alle Träger des myBody® Qualitätssiegels Figur & Gewicht arbeiten streng nach den geforderten Qualitätsstandards und geben ihren Kunden und Patienten öffentlich ein verbindliches Qualitätsversprechen. Somit bietet das myBody® Qualitätssiegel Figur & Gewicht Interessenten mit einem dauerhaften Abnehmwunsch bzw. krankhaftem Übergewicht eine verlässliche Orientierungshilfe bei der Suche nach der passenden medizinischen Einrichtung für den bariatrischen Behandlungswunsch.
Qualitätsversprechen Figur & Gewicht
Verbindliches Versprechen an Patienten
- Wir haben eine fundierte, spezialisierte Ausbildung durchlaufen. Fachärzte, Ernährungsfachkräfte und das gesamte medizinische Personal haben eine fundierte, spezialisierte Ausbildung durchlaufen. Theoretische Kompetenzen und Kenntnisse wurden über die konkrete, praktische Anwendung vertieft.
- Wir bilden uns fortwährend in strukturierter Form fort. Fachärzte, Ernährungsfachkräfte und das gesamte medizinische Personal absolviert nachweislich und regelmäßig fachbezogene Schulungen und Notfalltrainings in Theorie und Praxis. Die regelmäßige Weiterbildung dient der Sicherung der Qualität.
- Wir bieten eine professionelle medizinische Versorgung. Vor, während und nach der Behandlung können sich unsere Kunden auf eine professionelle medizinische Versorgung und einen individuellen, Post-OP-Service verlassen.
- Wir betrachten unsere Patienten als unsere Kunden. Unser gesamtes Handeln richten wir an deren Bedürfnissen und Wünschen aus. Freundlichkeit und Respekt zeichnen den Umgang mit unseren Kunden aus.
- Wir unterziehen uns einer ständigen Qualitätskontrolle. Über myBody® lassen wir unsere Kunden vertraulich befragen. Jedes Feedback fließt zur Verbesserung und Sicherstellung bestmöglicher Qualität in unsere tägliche Arbeit ein.
- Wir beantworten alle Anfragen von Kunden innerhalb von 1–2 Werktagen. Während der Sprechzeiten steht stets ein Ansprechpartner für Fragen oder Terminvereinbarungen am Telefon zur Verfügung.
- Wir richten uns bei der Terminvergabe nach den Wünschen der Kunden. Die Wartezeiten vor Ort werden so gering wie möglich gehalten.
- Wir bieten unseren Kunden aktuelle und hilfreiche Informationen. Zu sämtlichen Behandlungsmaßnahmen stellen wir Informationsmaterial bereit. Zudem verpflichten wir uns zu Transparenz bei der Präsentation unserer Einrichtung und der behandelnden Ärzte.
- Wir zeichnen uns durch eine hohe Beratungs- und Fachkompetenz aus. Unsere Kunden werden stets verständlich und umfassend über Methoden, Risiken, alle anfallenden Kosten und auch mögliche Folgekosten aufgeklärt.
- Wir legen größten Wert auf Hygiene, Sauberkeit und eine angenehme Atmosphäre. Zur Sicherheit unserer Kunden arbeiten wir nach strengen Hygiene- und Gesundheitsvorschriften. Unsere Einrichtung ist einladend gestaltet und gepflegt.
- Wir bieten eine professionelle medizinische Nachsorge und ein angeleitetes Coaching an. Auch nach der Behandlung können sich unsere Kunden auf eine intensive Betreuung, einen optimalen postoperativen Service und regelmäßige Kontrolltermine sowie ein angeleitetes Ernährungscoaching verlassen.
Der myBody® Klinikfinder - Qualifizierte Ärzte und Kliniken
Mit dem myBody® Qualitätssiegel bieten wir Ihnen Sicherheit bei der Arzt- und Klinikwahl – durch objektive und geprüfte Qualitätskriterien. Träger des myBody® Qualitätssiegels zeichnen sich durch einen nachweislich hohen Qualitätsanspruch aus.
Mehr zum myBody® Qualitätssiegel
Zertifizierte Ärzte und Kliniken